配送与退换
以 WhatsApp 优先履约，服务马来西亚。
下单与付款
- 通过 WhatsApp（+60 12-334 4983）确认商品、数量与地址。
- 我们确认库存与运费（如有），然后告知付款方式。
- 付款凭证核实后安排发货。WhatsApp 对话即为订单记录。
配送时效估计
| 区域 | 估计（工作日） | 运费 |
|---|---|---|
| 西马半岛 | 2–5 | 满 RM400 包邮；未满则下单时确认 |
| 东马（沙巴 / 砂拉越） | 5–10 | 满 RM500 包邮；未满则下单时确认 |
| 马来西亚以外 | — | 默认不提供 — 请 WhatsApp 询问 |
时效为估计，可能因快递与假期变化。有运单号时会分享。
注意：泡沫 3 瓶装 RM399 距西马包邮差 RM1；X10 3 瓶装 RM449 已达西马包邮。东马需满 RM500+（例如套装 + 加购单瓶）。
价格提醒
- 泡沫：单瓶 RM149 · 三瓶装 RM399
- X10：单瓶 RM169 · 三瓶装 RM449
退换货
可能接受：
- 未开封、包装完整，且在 7 天内收货 — 请先联系我们；退回运费规则按个案确认
一般不可退：
- 已开封 / 已使用的外用产品（卫生与安全）
- 因主观效果不满意（效果因人而异）
配送问题
如对配送有疑问，请通过 WhatsApp 发送订单详情联系我们。我们将按个案处理。
取消订单
发货前可 WhatsApp 申请取消。发货后适用上方退换说明。
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